Het Xelion Phone System is een bedrijfs telefooncentrale die ontwikkeld is voor de MKB'er die optimaal bereikbaar wil zijn, graag op zijn telefoniekosten wil besparen en faciliteiten wenst die specifiek voor zijn type organisatie zijn ontworpen.

Elk gesprek automatisch opgenomen

Of je nu met een klassieke telefoon, draagbare telefoon, mobiele telefoon of PC telefoon belt, ieder gesprek wordt automatisch opgenomen en kan worden afgeluisterd. Afspraken worden zo zorgeloos vastgelegd. Zelfs gesprekken van jaren geleden kunnen eenvoudig en snel worden teruggevonden.

Handel gesprekken passend af

Standaard wordt Xelion geleverd met een PC telefoon die ook als een console of systeemtoestel werkt. U kunt er meerdere oproepen tegelijk mee afhandelen. Zo’n PC console is een faciliteit die eigenlijk alleen bij dure centrales wordt geleverd. Bovendien biedt de console van Xelion heel veel functies die anderen niet bieden. Bijvoorbeeld dat samen met de console een draagbare telefoon gebruikt kan worden zodat de receptioniste de telefoon nog kan beantwoorden als zij de bloemen water geeft. Of dat bellers in een wachtrij komen als de receptioniste even naar het toilet is. Er is geen opleiding nodig om met de console te werken. Je kunt er direct mee aan de slag. Dat is geen loze belofte. Vele gebruikstests en de praktijk hebben dat bewezen.

Presentielijst

Elke collega kan zien wie aanwezig is, wie telefoneert of niet gestoord wilt worden. Met Xelion is het geen probleem als uw bedrijf vanuit meerdere vestigingen werkt. Al je collega's kunnen zich aansluiten op de Xelion telefooncentrale. Al zitten ze aan de andere kant van de wereld.

Neem aan namens verschillende bedrijven

Je kunt zien voor welke organisatie wordt gebeld. Zodoende kan een receptioniste de telefoon voor meerdere organisaties tegelijk opnemen. Zo kan zij opnemen uit naam van Goedhart Advocaten of met GA Notarissen.

Laat alle telefoons tegelijk rinkelen

Na werktijd zijn er misschien nog mensen op kantoor. Het Xelion antwoordapparaat (standaard) is ingeschakeld. Toch kunnen dan bijvoorbeeld eerst alle telefoons 10 seconden rinkelen. Wordt geen telefoon opgenomen binnen die tijd, slaat het antwoordapparaat aan. Ook kunnen een groep telefoons overgaan of kunnen gedurende de dag verschillende scenario’s worden opgegeven wanneer welke telefoons moeten rinkelen.

Open buitendeur via telefoon

Een deurspreekstation en deuropener zijn eenvoudig op Xelion aan te sluiten. Daardoor gaat de bezoekersbel rinkelen via de telefoon, kun je via de telefoon met een bezoeker communiceren en kun je via de telefoon de bezoeker toegang tot uw kantoor verschaffen.

Draadloos bellen

Omdat Xelion gebruik maakt van internet, kun je ook draadloos bellen wanneer je gebruik kunt maken van een telefoon die WiFi ondersteunt. Bijna alle mobiele telefoons ondersteunen dat. Wanneer je zo’n mobiel hebt en die mobiel ondersteunt tevens SIP (een standaard die voor VoIP wordt gebruikt), kun je de mobiele telefoon gebruiken om via Xelion te bellen. Buiten kantoor belt u dan via gsm, maar op kantoor belt u met diezelfde mobiel over internet tegen dramatisch lagere kosten.